初めてご利用の方へ
FAQ
ご相談やお見積もり、現地調査、工事中のこと、施工後の対応など、住まいの工事を検討される際によくいただくご質問をまとめています。
「こんなことでも相談していいのかな」
「相談したら工事をしないといけないのかな」
「工事はどのように進むのだろう」
そんな疑問や不安を少しでも減らせるよう、できるだけ分かりやすくお答えしています。
掲載されていないことについても、お気軽にご相談ください。
- 相談や見積もりだけでも大丈夫ですか？
- はい、大丈夫です。
工事を決める前の段階でもご相談いただけます。お住まいの状態やご希望を伺いながら、必要な工事について一緒に考えます。ご相談・お見積もりは無料です。
- 小さな修理や工事でも相談できますか？
- はい、もちろんです。
ちょっとした修理からリフォームまで幅広く対応しています。「こんなことでも頼めるのかな？」という内容でも、まずはお気軽にご相談ください。
- 相談したら、工事をしないといけませんか？
- いいえ、ご相談いただいたからといって、必ず工事をする必要はありません。
状態や必要な工事についてご説明したうえで、ご納得いただいてからご判断いただけます。
- 見積もりには費用がかかりますか？
- いいえ、ご相談・現地確認・お見積もりは無料です。
お住まいの状態やご希望を確認し、工事内容や費用についてご説明します。
- 現地調査にはどのくらい時間がかかりますか？
- 工事内容や建物の状態によって異なりますが、30分前後の場合が多いです。まずはお住まいの状態を確認し、ご希望や気になる点を伺います。
必要に応じて写真を撮ったり、詳しく確認したうえで、今後の進め方をご説明します。
- 見積もりをもらうまでにどのくらいかかりますか？
- 工事内容や確認が必要な範囲によって異なりますが、概ね1〜5日程度でお出ししています。現地調査後に内容を整理し、お見積もりを作成します。
お急ぎの場合は、ご相談時にその旨をお伝えください。
- 工事期間はどのくらいかかりますか？
- 工事の種類や建物の状態、天候などによって異なります。
工事前に予定している工程や期間をご説明し、できるだけ分かりやすくお伝えします。
- 工事中は家にいないといけませんか？
- 工事内容によっては、ご不在でも進められる場合があります。
在宅が必要な作業や確認事項がある場合は、事前にご説明しますので、ご都合に合わせてご相談ください。
- 対応エリア以外でも相談できますか？
- 小郡市を中心に、近隣地域のご相談に対応しています。
掲載しているエリア以外でも対応できる場合がありますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
- 工事後の保証やアフターフォローはありますか？
- 塗装工事については、工事内容に応じた保証期間を設定し、保証書を発行しています。
その他の工事については一律の保証書は発行していませんが、施工後に気になることがございましたら、まずはご相談ください。
EN-BRIDGEでは、施工後も内容を確認し、施工に起因する不具合については責任をもって対応しています。施工による不具合でない場合も、状況を確認したうえでご説明いたします。
